Автор: Александр Голев
02.11.2009 18:44 | Комментарии (3)
Категории: Software Asset Management

На эту тему можно писать долго и обстоятельно. Целую статью можно написать. Или даже книгу. Можно. Но лень. Мне писать, а вам читать. Поэтому постараюсь кратко, о самой сути.

Итак (вдох), аудит программного обеспечения и отслеживание изменений в нём на компьютерах в сети можно производить инструментальными средствами (выдох). Т.е., программой, которая следит за тем, какие на компьютерах установлены программы, такая вот тавтология. Это, как бы, просто. Найти запись в реестре, найти файл на диске, опознать файл, доложить о найдённом куда следует (для параноиков уточняю: на сервер, в базу данных).

Отлично, есть у нас эта информация! И что нам с ней делать, как использовать? Начальная простая логика нам радостно подсказывает: есть такие цифры, и есть цифры о лицензиях, которые мы купили. Значит, мы можем эти данные сравнить.

Супер! Однако, ситуации бывают разные. Текст полностью >>

Оценок нет

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Автор: Александр Голев
02.11.2009 17:51 | Комментарии (3)
Метки: ,
Категории: Software Asset Management

Многие, очень многие потенциальные клиенты на аудит программного обеспечения и внедрение управления лицензиями (Software Asset Management, Software License Management) не ввязываются в проект и не идут на контакт по тривиальной причине: боятся разглашения.

Дело тут не только в сознательном пиратстве. Большинство понимает, что не всё ПО на их ПК и серверах лицензировано, а, стало быть, вполне возможна ситуация, когда есть нарушения Закона. Приглашая консультанта, с которым клиент мало знаком, он справедливо опасается, что информация о нарушениях «утечёт» куда-либо. Последствия при этом могут быть не самые приятные.

В такой ситуации, когда консультант работает у клиента, и обнаруживает нарушения, несомненно, присутствует конфликт с Законом. Умолчание о факте нарушения может быть расценено не самым приятным образом, случись какое-либо разбирательство с привлечением всех участников. Однако, деловая этика подсказывает: хороший консультант приходит для того, чтобы обезопасить клиента, чтобы подготовить его к проверке, чтобы рассказать, что надо докупить, что удалить, какие утерянные документы нужно восстановить и так далее.

Консультант в ходе проекта также получает доступ к бизнесу клиента: видит его процессы «изнутри», знакомится с людьми, изучает и протоколирует соответствующие «срезы». Стало быть, прикасается к чувствительной конфиденциальной информации.

Что делать клиенту? Текст полностью >>

Оценок нет

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Автор: Александр Голев
05.10.2009 1:33 | Комментарии (1)
Метки: ,
Категории: Software Asset Management

Происходит то, чего следовало ожидать. Стало явью негативное отношение к SAM у продавцов программного обеспечения. Нельзя сказать: «раньше отношение наоборот было позитивным». Его вообще не было. К SAM присматривались и принюхивались. Пробовали на зуб. Теперь распробовали и стали кривить лицо.

Без имён, ибо назвать «героев» без их разрешения я не готов:

«В продаже ПО главное — объёмы, а SAM эти объёмы снижает».

«Мне главное — получить свой бонус, а бонус у меня от квартальных продаж».

«Советовать клиенту оптимизировать закупки? Так он же тогда меньше купит!»

«Погоди, а SAM разве не для того, чтобы на научной основе впарить побольше лицензионного софта?»

Это отзывы людей и компаний, которые попробовали. Раньше мы только предполагали, что они так заговорят. И они заговорили. Ровно так, как мы и предполагали.

Всё просто. SAM снижает продажи. Формулировка категорически неправильная, но именно так её бокс-муверы и воспринимают. Правильная формулировка: «SAM может снизить данную конкретную закупку, к которой готовится клиент в данный момент». И ещё: «SAM потенциально может снизить общий объём закупок софта клиентом».

Текст полностью >>

Оценок нет

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Автор: Александр Голев
21.08.2009 12:46 | Комментарии (0)
Категории: Software Asset Management

ISOSAM

Здравствуйте! Давно не виделись :)

Буду краток. Попались на глаза результаты исследования ISO/SC7 в 2008 году. Думаю, картинка говорит сама за себя.

Оценок нет

  • Currently 0/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Автор: Александр Голев
28.04.2009 20:48 | Комментарии (0)
Метки: ,
Категории: Software Asset Management

 В апреле почти не поменялась картинка поисковых запросов. Но одно в ней настораживает. Несколько запросов, по которым пришли посетители на Samexpert, можно свести примерно к следующему: «Microsoft навязывает SAM».

Скажите, уважаемые читатели, у вас тоже сложилось такое впечатление, что Microsoft навязывает Software Asset Management? Можно узнать, почему? Добро пожаловать в комментарии к посту. А пока, если вы не против, выскажусь-ка я на эту тему.

Текст полностью >>

Текущий рейтинг: 5.0 (4 голосов)

  • Currently 5/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5